Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Die Lieferung durch unseren Shop erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich aller Regionen.
Ein Versand außerhalb Deutschlands ist nicht vorgesehen.
Alle Bestellungen werden über autorisierte Logistikpartner bearbeitet und an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.

2. Versandkosten

Für alle Bestellungen über unsere Website gilt:

• Alle Artikel werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.

Die Versandbedingungen werden automatisch im Bestellprozess angezeigt und vor Abschluss der Zahlung bestätigt.

3. Bestellbearbeitung und Bearbeitungsfrist

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird jede Bestellung sorgfältig vorbereitet.

• Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–6 Werktagen.

Bearbeitungsschlussdatum:

• Bestellungen, die vor 15:30 Uhr (Montag bis Freitag) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

• An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

4. Versandart und Lieferzeit

Die Zustellung erfolgt über spezialisierte Versanddienstleister für Möbel und Wohnprodukte, abhängig von Größe und Gewicht der bestellten Artikel.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage ab Versanddatum.

5. Steuern und zusätzliche Kosten

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern und gesetzlichen Abgaben.
Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Trackingnummer sowie einen direkten Link, um den Lieferstatus in Echtzeit bis zur Zustellung zu verfolgen.

7. Verantwortung und Reklamationen

Beschädigte oder verlorene Produkte:
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, wird nach Prüfung ein Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

Unvollständige oder fehlerhafte Adresse:
Bei falschen Adressangaben durch den Kunden können erneute Versandkosten dem Empfänger in Rechnung gestellt werden.

Reklamationen zur Lieferung sind unter Angabe der Bestellnummer innerhalb eines angemessenen Zeitraums einzureichen.

8. Kontakt und Kundenservice

E-Mail: wecare@cozymyly.com
Telefon: +65 (986) 77240
Adresse: APT BLK 346 CLEMENTI AVENUE 5 #03-12, SINGAPORE 120346, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–15:30 (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland

9. Rechtliche Hinweise und Datenschutz

Unser Shop hält sich an alle geltenden Vorschriften des elektronischen Handels in Deutschland.
Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).
Sicherheit, Transparenz und Kundenzufriedenheit stehen in allen Phasen des Einkaufs im Mittelpunkt.