Zahlungsmethoden

1. Allgemeine Einführung

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Transaktionen, die über unsere Website von Kunden mit Wohnsitz in Deutschland durchgeführt werden.
Wir legen großen Wert auf sichere, transparente und rechtskonforme Zahlungsabläufe im Einklang mit den geltenden europäischen Vorschriften, einschließlich der Zahlungsdiensterichtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Alle Zahlungsvorgänge werden vertraulich behandelt und durch moderne Verschlüsselungs- und Authentifizierungsverfahren geschützt.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Unsere Website akzeptiert die folgenden internationalen Zahlungsmittel:

• American Express
• Discover
• Diners Club
• Mastercard
• VISA

Diese Zahlungsarten ermöglichen eine schnelle und sichere Abwicklung direkt über unsere Website.
Für den Kunden fallen hierbei keine zusätzlichen Gebühren an.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungen auf unserer Website werden über eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) abgesichert, um die Vertraulichkeit der übermittelten Daten zu gewährleisten.

Es werden keine Zahlungs- oder Kartendaten auf unseren Systemen gespeichert.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den internationalen Sicherheitsstandards (PCI DSS) entsprechen.

4. Prüfung und Autorisierung

Während des Zahlungsvorgangs wird automatisch eine Prüfung bei dem kartenausgebenden Institut durchgeführt.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und der entsprechende Betrag bis zur Versandfreigabe reserviert.
Wird die Zahlung durch das Kreditinstitut abgelehnt, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5. Währung und Abgaben

Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
Die angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern und gesetzlichen Abgaben.
Es entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Zahlung oder bei der Lieferung.

6. Zahlungsprobleme

Sollte es zu einer abgelehnten Zahlung, einem technischen Fehler oder einer unvollständigen Transaktion kommen, empfehlen wir:

• Die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen
• Sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben oder Kreditrahmen verfügbar ist
• Die eigene Bank zu kontaktieren, um die Zahlungsfreigabe zu bestätigen

Besteht das Problem weiterhin, kann unser Kundenservice kontaktiert werden.
Wir prüfen den Vorgang zeitnah und unterstützen bei der Lösungsfindung.

7. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen oder zur Sicherheit von Transaktionen steht unser Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: wecare@cozymyly.com
Telefon: +65 (986) 77240
Adresse: APT BLK 346 CLEMENTI AVENUE 5 #03-12, SINGAPORE 120346, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–15:30 (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland

Unser Shop stellt ein sicheres, zuverlässiges und transparentes Zahlungsumfeld bereit, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.