Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten, die über unsere Website sowie im Rahmen der von unserem Shop angebotenen Dienstleistungen erfolgen.

Sie beschreibt Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung sowie die Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Deutschland.

Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung einer Person ermöglichen, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten oder Nutzungsdaten.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten werden insbesondere in folgenden Situationen erhoben:

• Bei der Erstellung eines Kundenkontos oder bei der Aufgabe einer Bestellung
• Bei der Anmeldung zu Informationsmitteilungen
• Bei der Kontaktaufnahme über Online-Formulare oder per E-Mail
• Bei der Nutzung der Website durch Cookies und Analysetools

Die auf unserer Website eingesetzten Cookies dienen folgenden Zwecken:

• Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit der Website
• Verbesserung der Nutzererfahrung durch angepasste Inhalte
• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website
• Anpassung von Empfehlungen auf Grundlage der Nutzung

Beim ersten Besuch der Website werden Nutzer über den Einsatz von Cookies informiert und können deren Verwendung jederzeit über die Browsereinstellungen verwalten oder einschränken.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich verwendet, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und nachzuverfolgen
• Kundenservice und Nachbetreuung zu gewährleisten
• Informationen bereitzustellen, sofern eine Einwilligung vorliegt
• Die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an notwendige Dienstleister, insbesondere für:

• Zahlungsabwicklung
• Logistik und Lieferung
• Technischen Betrieb und Wartung der Website

Alle externen Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Daten nur zweckgebunden verarbeiten.

4. Speicherdauer und Cookie-Einwilligung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Bestellbezogene Daten: bis zu 5 Jahre nach der letzten Transaktion
• Abrechnungsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
• Daten für Informationszwecke: bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt

Cookies werden für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten gespeichert.
Die Einwilligung zur Nutzung von Cookies kann jederzeit über die Browsereinstellungen widerrufen werden.

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung zu bestimmten Zwecken
• Einschränkung der Verarbeitung in gesetzlich vorgesehenen Fällen
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Vertragserfüllung zur Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
• Einwilligung für optionale Informationszwecke und nicht notwendige Cookies
• Berechtigtes Interesse zur Betrugsprävention und Verbesserung des Angebots
• Rechtliche Verpflichtung zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Alle Verarbeitungen erfolgen im Einklang mit dem europäischen und deutschen Datenschutzrecht.

7. Kontakt und datenschutzbezogene Anfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der genannten Rechte steht unser Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: wecare@cozymyly.com
Telefon: +65 (986) 77240
Adresse: APT BLK 346 CLEMENTI AVENUE 5 #03-12, SINGAPORE 120346, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–15:30 (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland