DSGVO-Richtlinie

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie informiert die Nutzer unserer Website über die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Deutschland.

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website erhoben werden.

2. Grundsätze der Datenerhebung und -verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter strikter Einhaltung der folgenden Grundsätze:

Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz
Personenbezogene Daten werden für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und transparent verarbeitet.

Zweckbindung
Die Nutzung der Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung, zur Kommunikation sowie zur Sicherstellung der Systemsicherheit.

• Datenminimierung
  Es werden nur jene Daten erhoben, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.
• Richtigkeit
  Personenbezogene Daten werden aktuell gehalten und bei Bedarf berichtigt.
• Speicherbegrenzung
  Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist.
• Integrität und Vertraulichkeit
  Durch technische und organisatorische Maßnahmen wird ein angemessenes Sicherheitsniveau gewährleistet.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

• Vertragserfüllung
  Verarbeitung zur Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenanfragen.
• Einwilligung
  Verarbeitung auf Basis einer ausdrücklichen Einwilligung, beispielsweise für optionale Informationszwecke.
• Berechtigtes Interesse
  Optimierung der Nutzererfahrung, Betrugsprävention und statistische Auswertungen.
• Rechtliche Verpflichtung
  Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

4. Rechte der betroffenen Personen

Nutzer haben gemäß Artikel 15 bis 22 DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Einschränkung der Verarbeitung in gesetzlich vorgesehenen Fällen
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Die Ausübung dieser Rechte ist jederzeit durch Kontaktaufnahme möglich.

5. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Bestellbezogene Daten: bis zu 5 Jahre nach der letzten Transaktion
• Abrechnungsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
• Daten für Informationszwecke: bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt

Zum Schutz der Daten setzen wir unter anderem SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und gesicherte Backup-Systeme ein.

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, insbesondere für:

• Zahlungsabwicklung
• Liefer- und Logistikdienste
• Technischen Betrieb und Analyse der Website

Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien.

7. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle stellt sicher, dass sämtliche Datenverarbeitungen den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften in Deutschland entsprechen.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sollte ein Nutzer der Ansicht sein, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die DSGVO verstößt, besteht das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland.

9. Kontakt und datenschutzbezogene Anfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der oben genannten Rechte steht unser Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: wecare@cozymyly.com
Telefon: +65 (986) 77240
Adresse: APT BLK 346 CLEMENTI AVENUE 5 #03-12, SINGAPORE 120346, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–15:30 (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland